Rückgabe & Rückerstattung

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Rückgabe & Rückerstattung

Da es sich bei Karamba Caffè um Lebensmittel (Getränke) handelt, ist eine Rückgabe sowie ein Umtausch aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen ausgeschlossen.

Beschädigte oder fehlerhafte Lieferungen Sollte deine Bestellung beim Transport beschädigt worden sein oder ein Fehler vorliegen, melde dich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit einem Foto der Ware unter info@karambacaffe.ch. Wir kümmern uns umgehend um Ersatz.

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Returns & Refunds

As Karamba Caffè is a food and beverage product, all sales are final. For health and hygiene reasons, we cannot accept returns or exchanges.

Damaged or Incorrect Orders If your delivery arrived damaged or if there was an issue with your order, please contact us within 7 days of receipt at info@karambacaffe.ch with a photo of the issue. We will gladly arrange a replacement.

Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted.

Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.

If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at info@karambacaffe.ch.